Bu Pırlanta Yüzüğü Kaça Almış Olabilirim Acaba?

Bu soruyla her karşılaştığım zaman daha mücevhere bakmadan keyfim kaçmaya başlar çünkü bilirim ki her verilecek cevap genelde sonucu kaybet-kaybet durumuna çıkaracaktır. Durumu alternatiflere göre analiz etmeye çalışırsam; Eğer yüzüğü değerlendirmem sonucu müşterinin diğer kuyumcudan aldığı yüzüğe ödediğinden daha düşük rakam söylersem, bu durumda ilk etki müşterinin severek aldığı yüzüğe soğuması (ya da başka mücevhere) kandırılmış ve kendini kötü hissetmesi şeklinde olur. Bu hissiyat ne müşterisi olduğu kuyumcusuna ne de fiyat testi yaptırmaya çalıştığı için girdiği kuyumcuya fayda sağlar. Günün sonunda mücevher sektöründeki bir müşterinin keyfi kaçmıştır ki bu müşteri profilinden hiç kimse yarar sağlayamaz sadece sektör olarak bir müşteriyi uzaklaştırmışızdır. Bazı firmalardan müşteri başka kuyumcudan bir ürünü doğru fiyata alsa bile bilinçli olarak çok düşük fiyat söyleyip müşteriyi kendi müşterisi yapmaya çalışmasını duyarım. Yani “bak orası pahalıdır ben ucuzum” gibi. Ancak yılların verdiği tecrübeyle çok rahat söyleyebilirim ki bu basit stratejiler günün sonunda tüm sektörü doğal olarak bu taktiği uygulayan kuyumcuyu da negatif etkiler. Ayrıca bu kurnaz (!) taktikle müşteri kazanıldığını neredeyse hiç duymadım. Bizim mücevher sektöründe müşterinin eğer keyfi kaçtıysa o müşteriyi kazanmak oldukça zordur. Diğer alternatif ise, müşterinin diğer kuyumcudan aldığı yüzüğe söylediğim rakam ödediğinden yüksek ve hatta eşit söylense bile bence tek bir sonuç olur. Müşteri önceden alışveriş yaptığı mağazaya güveni artar ve diğer kuyumcu ile bağları güçlenir. Bu durumun da haliyle bana veya analiz yapan firmaya pozitif yönü yoktur. Peki mağazamızda başka yerlerden alınmış mücevherler için analiz ve değerlendirme soruları hiç mi gelmiyor, geldiğin de ne mi yapıyoruz? Bu konuda prensibimiz dünyanın en büyük değerli taş laboratuvarları gibidir. GIA ve HRD pırlanta laboratuvarları nasıl onlara gelen tüm pırlantaları inceleyip sertifika sunarken asla fiyat bilgisi vermiyorsa biz de cevap olarak arzu edilirse ürünü teknik olarak inceleyebileceğimizi ama fiyat bilgisi veremeyeceğimizi kibarca söylüyor başka yerden aldığı mücevherlerini iyi günlerde kullanmasını diliyoruz.

 

[caption id="attachment_2979" align="aligncenter" width="423"]Mercan Ziya Göral markiz kesim pırlanta inci küpe Mercan Ziya Göral markiz kesim pırlanta inci küpe[/caption]

     

Etiketler

Yorumlar